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お問合せ窓口「音声ガイダンス」開始のお知らせ

お知らせ

いつもはるこころをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

はるこころでは電話対応におけるサービス向上を図るため、お問合せ窓口「音声ガイダンス」でのご案内を開始いたしましたのでお知らせいたします。

 

音声ガイダンス開始日:2023年12月8日(金)~

【音声ガイダンス対象窓口】
商品・オンラインショップ関連のお問合せ窓口
フリーダイヤル 0120-556-394

お電話が繋がりましたら、応答メッセージをご確認の上「音声ガイダンス」に従ってご希望の番号を押していただきますと、ご用件に応じた担当におつなぎいたします。

このたびのシステム導入につきましては、担当者が電話を受けることで、できるだけお客様をお待たせすることのないようにスムーズな対応を目的としております。

お客様にはお手数をおかけすることになりますが、何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

 

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